Inscription et demande de logement

Services détaillés

Voici l’offre détaillée des services offerts par Gérer son quartier :
pour obtenir une soumission

Location

  • Publicité des logements vacants
  • Réception des appels
  • Visite des logements
  • Vérification des dossiers des futurs locataires
  • Ouverture et gestion des dossiers locataires
  • Calcul des loyers en fonction de divers programmes gouvernementaux
  • Suivi des dossiers du programme de supplément au loyer
  • Préparation et signature du bail initial
  • Remise des clefs et, s’il y a lieu, des règlements d’immeuble

 Perception des loyers

  • Collecte
  • Préparation des dépôts bancaires
  • Dépôts bancaires et suivi
  • Contrôle des chèques sans provision
  • Application de la politique de paiement des loyers
  • Suivi des paiements et arrérages
  • Avis écrit au locataire lors d’un retard de paiement
  • Tenue du registre des loyers
  • Tenue du registre des stationnements
  • Conciliation des loyers
  • Rapports mensuels informatisés

 Gestion des baux

  • Calcul des augmentations
  • Préparation et envoi des avis de modification
  • Application des conditions du bail et des règlements de l’immeuble

 Recours à la Régie du logement

  • Envoi de l’avis au locataire
  • Préparation du dossier et des pièces justificatives
  • Dépôt du dossier à la Régie du logement
  • Présence lors des audiences
  • Suites à donner à la décision de la Régie et recouvrement, le cas échéant
  • Rapport au conseil d’administration

 Préparation et suivi du budget annuel

  • Cueillette d’information auprès du conseil d’administration
  • Analyse de l’information et préparation d’un projet de budget
  • Présentation au conseil d’administration pour approbation
  • Ajustements apportés selon les directives du conseil d’administration
  • Suivi trimestriel du budget d’exploitation et rapports

 Comptabilité

  • Entrée de données (caisse recettes et caisse déboursés)
  • Tenue du grand livre (entrées, ouvertures et fermetures, écritures de régulation)
  • Conciliation bancaire
  • Rapport mensuel des comptes payables au conseil d’administration
  • Préparation et acheminement des demandes de remboursements des taxes (TPS et TVQ)
  • Préparation des états financiers annuels et transmission au conseil d’administration

 Paiement des factures

  • Application de la politique de dépenses
  • Gestion de l’encaisse
  • Réception et analyse des factures
  • Préparation des chèques
  • Envoi des paiements
  • Classement des factures

 Préparation de la vérification

  • Classement des pièces justificatives
  • Préparation du dossier pour l’audit et remise au vérificateur

 Conciergerie

  • Recrutement et supervision du personnel d’entretien
  • Nettoyage des espaces communs intérieurs : planchers, portes, fenêtres
  • Nettoyage des espaces communs extérieurs : propreté du terrain, portes et fenêtres une fois par semaine
  • Réception des demandes d’entretien ou de réparation filtrées par la coopérative
  • Gestion des déchets et recyclage

Achats

  • Achats des produits et du matériel requis pour l’entretien, selon le budget prévu
  • Mise à jour de l’inventaire
  • Réception des comptes, analyse et paiement

Réparations mineures

  • Réparations et travaux mineurs selon les directives du conseil d’administration (priorités, budget préautorisé)
  • Nettoyage des logements vacants
  • Prise en charge, après autorisation du conseil d’administration, des réparations mineures ou supervision lors de la prise en charge par un corps de métier

 Entretien général

  • Négociation des contrats d’entretien spécialisés (déchets, déneigement, pelouse, ascenseurs, système d’alarme incendie, ventilation, lavage de vitres extérieurs)
  • Supervision des travaux d’entretien général
  • Inspection des logements avant la location
  • Visite annuelle des logements et identification des travaux à venir
  • Planification annuelle des travaux

 Réparations et surveillance des travaux

  • Préparation des devis et appels d’offres pour les travaux autorisés
  • Gestion du processus d’appel d’offres
  • Préparation et révision des contrats
  • Supervision des réparations et travaux
  • Réception des factures, analyse et paiement

 Urgence

  • Affichage d’un numéro d’urgence dans les immeubles, permettant aux locataires de joindre en tout temps (24 heures par jour, 365 jours par année) le gestionnaire responsable de la conciergerie

 organisation communautaire

  • Soutien des personnes vulnérables visant à leur permettre de demeurer dans le milieu de vie de leur choix, de maintenir ou améliorer leurs capacités et d’éviter une détérioration de leur situation
  • Animation communautaire
  • Réponse aux besoins des personnes et des familles favorisant la prise en charge et s’inscrivant dans une démarche de participation et d’intégration sociale
  • Création de comités et accompagnement
  • Encouragement de la participation citoyenne des locataires à la vie communautaire du quartier
  • Organisation et animation de réunions d’information
  • Gestion des conflits entre locataires et médiation
  • Accompagnement du conseil d’administration
  • Représentation (comités de quartier, organismes partenaires)

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